пятница, 9 ноября 2018 г.

В операционной системе Windows XP при запуске Office 2010 выходят сообщения: Точка входа в процедуру GetDateFormatEx не найдена в библиотеке DLL Kernel32.dll. Конфигурация операционной системы не рассчитана на запуск данного приложения.

1. В Windows XP в Пуск - Панель управления - Установка и удаление программ поставить галочку Показать обновления. Найти в списке установленных программ Microsoft Office 2010. Под ним найти обновления KB2863821 и KB4461522.

2. Удалить обновление KB2863821.

3. Удалить обновление KB4461522.

4. Попробовать запустить офис. Офис должен запуститься.

5. Остановить и отключить в Службах службу Автоматическое обновление.

Если данных обновлений нет в списке, то их сначала нужно будет установить, а затем удалить в указанной последовательности.

Скачать обновления можно здесь:

https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2863821/november-6-2018-update-for-office-2010-kb2863821

https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4461522/november-6-2018-update-for-office-2010-kb4461522

Дополнение от 16.06.2019:
Решение проблемы на данный момент изменилось. Как написал один из комментирующих 16.06.2019, необходимо удалить все обновления офиса, номера которых начинаются с KB255 и  KB446. После этого офис заработает.

Дополнение от 27.07.2019:
Если в списке обновлений есть только обновления KB255***, но нет обновлений KB446***, то удаление обновлений KB255*** не решит проблему. В таком случае нужно включить автоматическое обновление Windows XP и установить все обновления. После этого будут видны и обновления KB255*** и обновления KB446***. Затем их можно удалить.

Дополнение от 11.11.2019:
Я сохранил MSO.dll (v.14.0.7145.5000 - 18 499 600 kB) и после новых обновлений просто меняю новую на старую тут - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\

96 комментариев:

  1. Спасибо большое-пребольшое!

    ОтветитьУдалить
  2. Дай бог тебе здоровья человек, который написал статью.)

    ОтветитьУдалить
  3. Спасибо большое! Очень помогли решить проблему за 5 минут!))

    ОтветитьУдалить
  4. Спасибо тебе, добрый человек. Проблема решена)

    ОтветитьУдалить
  5. Присоединяюсь к поблагодарившим!

    ОтветитьУдалить
  6. Все получилось очень быстро. Спасибо большое за помощь.

    ОтветитьУдалить
  7. Огромнейшее спасибо!!! Долго пробовал разные варианты, но все оказалось так просто. Мой Office 2010 заработал!!!

    ОтветитьУдалить
  8. Этот комментарий был удален автором.

    ОтветитьУдалить
  9. Автор! Ты молодец!!! Благодарю!

    ОтветитьУдалить
  10. И ещё одни слова благодарности. Помогли восстановить работу программ на работе.

    ОтветитьУдалить
  11. Спасиииииииибо вам большое!!!!!

    ОтветитьУдалить
  12. Большущее СПАСИБО!!!

    ОтветитьУдалить
  13. Здравствуйте. После переустановки офиса ошибка осталась, обновления не видятся и не переустанавливаются (Пишет: В системе не найдена ожидаемая версия продукта). Что делать?

    ОтветитьУдалить
  14. Спасибо большое,очень помогли!!!

    ОтветитьУдалить
  15. Дополнение к 15 ноября 12:02. Установил service pack 2 (sp2) для офиса, установил и удалил обновление KB4461522, перезагрузился и все заработало. Спасибо за информацию!

    ОтветитьУдалить
  16. Огромное спасибо!!!!

    ОтветитьУдалить
  17. Спасибо Вам огромное!

    ОтветитьУдалить
  18. огромное спасибо, я в компе как свинья в апельсинах, вы все подробно расписали, просто чудо. СПАСИБО

    ОтветитьУдалить
  19. Огромное спасибо автору, удалил два файла-обновления и после перезагрузки ворд заработал

    ОтветитьУдалить
  20. спасибо. все работает.

    ОтветитьУдалить
  21. всё помогло. огромное спасибо

    ОтветитьУдалить
  22. Спасибо Вам огромное при огромное!!! Ничего не понимаю в ПК, но под Вашим чутким руководством, всё исправила!!! Всё заработало!!! Вы такой МОЛОДЕЦ!!! Ещё раз СПАСИБО!!!

    ОтветитьУдалить
  23. спасибо за совет, все работает

    ОтветитьУдалить
  24. Благодарю за ваши теплые отзывы. Я рад, что статья помогла вам.

    ОтветитьУдалить
  25. после 09.01.19 снова возникла эта проблема. Какое теперь обновление нужно удалять. Помогите!!!

    ОтветитьУдалить
  26. после 9.01.2018 удаляем КВ4461614

    ОтветитьУдалить
  27. выше поправочка, 9.01.2019, конечно

    ОтветитьУдалить
  28. Подтверждаю, после 09.01 решается удалением KB4461614

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Спасибо, сразу загрузился outlook после удаления KB4461614

      Удалить
  29. удаление KB4461614

    спасибо спасли
    отключу вообще обновления

    ОтветитьУдалить
  30. Точка входа в процедуру EnumCalendarInfoExEx не найдена в библиотеке DLL KERNEL32.dll. Конфигурация операционной системы не рассчитана на запуск данного приложения. Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать.

    ОтветитьУдалить
  31. У кого ошибка EnumCalendarInfoExE - удаляем KB4462157

    ОтветитьУдалить
  32. Спасибо! только отмучился. Помогло KB4462157

    ОтветитьУдалить
  33. Andrey II - красавчик, спасибо )

    ОтветитьУдалить
  34. сегодня 280119 утром Вёрд колом. Ребятушки какое обновление вновь удалять?

    ОтветитьУдалить
  35. После 23 числа снова та же проблема офисом, удалил KB4461614  kb4462157 ворд заработал, но при попытке запустить эксель пишет

    Конфигурация операционной системы не рассчитана на запуск данного приложения.

    ОтветитьУдалить
  36. не могу удалить kb4462157 обновление

    ОтветитьУдалить
  37. СПасибо удалил обновление kb4462157

    ОтветитьУдалить
  38. Благодарю. Но можно ещё libre office поставить. Выручит.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Директору поставь и в понедельник уволят за пропажу Outlook

      Удалить
  39. Достал с полки ноутбук 12.02.19 и закачалось 9 обновлений 4227172,4461623,4462157,4461577,4461521,4461579,4461625,2553332,4461570. Офис перестал работать. Откат системы не помог. Удалил через установку/удаление программ без перезагрузок. Офис заработал.

    ОтветитьУдалить
  40. Этот комментарий был удален автором.

    ОтветитьУдалить
  41. А может какое-то одно надо было удалить,г-н Андрей II?

    ОтветитьУдалить
  42. Ведь лучше чтобы был максимум возможных обновлений.

    ОтветитьУдалить
  43. Этот комментарий был удален автором.

    ОтветитьУдалить
  44. Этот комментарий был удален автором.

    ОтветитьУдалить
  45. Я ТОЖЕ УДАЛИЛ , НЕ ПОМОГЛО (((

    ОтветитьУдалить
  46. Удалил вышеуказанные файлы, офис не запускается. Притом 4461625 (2 штуки), 4461521 остаются среди файлов, но компьютер пишет что они удалены. Что делать?

    ОтветитьУдалить
  47. И почему это происходит? Надо Виндовс обновить? Спасибо.

    ОтветитьУдалить
  48. Свежевыпущенный kb4462174 тоже надо удалить

    ОтветитьУдалить
  49. Получилось! Спасибо! Почему это происходит? Надо Виндовс обновить?

    ОтветитьУдалить
  50. Да, из последних именно kb4462174 ломает офис. Удаление помогает. Спасибо!

    ОтветитьУдалить
  51. Значит остальные не мешают?

    ОтветитьУдалить
  52. Большую часть этих обновлений просто не нашел. Некоторые установлены раз по пять. Удаление ии не помогло. Откатил систему и все заработало.

    ОтветитьУдалить
  53. Не могу удалить обновления. Выскакивает окно Произошла ошибка. Обновления не были установлены. Что делать?

    ОтветитьУдалить
  54. Удаляю все обновления 44621**, 44615** и 44615**. 2863821 не нашёл. Заработало. Автору и небезразличным спасибо.

    ОтветитьУдалить
  55. Подскажите, если не нашла обновление 2863821 , то какие удалять? ( три раза проверила, такого обновления нет) Памагиииииитя)) Пожалуста, подскажите, что делать...очень нужен офис сегодня (((

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. я последовала совету Sergey Sidorovich, все получилось. спасибо

      Удалить
    2. Вообщем, может кому полезно будет, задача решилась следующим образом...сначала отключила автообновление (Пуск, панель управления, автоматическое обновление, ставим галочку в нужном месте)...затем удалила следующие обновления (их вообще дофига у меня, думаю, что можно было бы и еще что удалить...но я в этом не шарю): 2553347, 4462174, 4461623, 2553332 ( остальные, которые ломают офис не нашла...но если найдете -удаляйте:4227172, 4461623, 4462157 , 4461577, 4461579, 4461614) возможно есть еще какие-то...пробуйте. Автору спасибо! Помог)

      Удалить
  56. Ответы
    1. Не помогло, это какое-то безобидное обновление для Power Point

      Удалить
  57. Этот комментарий был удален автором.

    ОтветитьУдалить
  58. все 255,,, и 446,,, удалил и все гуд !!!

    ОтветитьУдалить
  59. В операционной системе Windows XP при запуске Office 2010 03.08.2019 выходят сообщения: "точка входа в процедуру GetDateFormatEx не найдена в библиотеке DLL Kernel32.dll. Конфигурация операционной системы не рассчитана на запуск данного приложения", Word не запускается.
    Использовал Ваши рекомендации для Windows XP: "Пуск - Панель управления - Установка и удаление программ" поставил галочку "Показать обновления". Нашел в списке установленных программ Microsoft Office 2010 обновления от 02.08.2019 КВ 446..., 447...,311..., 258.... Word заработал! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ, КОЛЛЕГИ!!! bm7744@mail.ru.

    ОтветитьУдалить
  60. bm7744@mail.ru.3 августа 2019 г., 23:15
    В операционной системе Windows XP при запуске Office 2010 03.08.2019 выходят сообщения: "точка входа в процедуру GetDateFormatEx не найдена в библиотеке DLL Kernel32.dll. Конфигурация операционной системы не рассчитана на запуск данного приложения", Word не запускается.
    Использовал Ваши рекомендации для Windows XP: "Пуск - Панель управления - Установка и удаление программ" поставил галочку "Показать обновления". Нашел в списке установленных программ Microsoft Office 2010 И УДАЛИЛ обновления от 02.08.2019: КВ 446..., 447...,311..., 258.... Word заработал! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ, КОЛЛЕГИ!!! bm7744@mail.ru.

    ОтветитьУдалить
  61. Ошибку EnumCalendarInfoExEx в KERNEL32.DLL опять вызывает новое KB4464566 от 10 сентября 2019. Та же ситуация – связка Office 2010 и Windows XP.

    ОтветитьУдалить
  62. Я сохранил MSO.dll (v.14.0.7145.5000 - 18 499 600 kB) и после новых обновлений просто меняю новую на старую тут - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\

    ОтветитьУдалить